Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site poudre-texture.fr, édité par Amine Attou, micro-entrepreneur, 13005 Marseille. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur manifeste sur le prix d'un produit, la commande peut être annulée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont offerts à partir de 25€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 4,90€ en France métropolitaine.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. La commande constitue un contrat de vente entre l'acheteur et Amine Attou.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Article 6 — Livraison

Les commandes passées avant 14h (jours ouvrés) sont expédiées le jour même. La livraison s'effectue par Colissimo en 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email. La livraison en DOM-TOM et à l'international n'est pas disponible pour le moment.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour est gratuit. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.

Article 8 — Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrés après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 — Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation. Le droit applicable est le droit français.